- Úvod
- Vše o nákupu
- Vrátit zboží
Odstoupení od kupní smlouvy
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, v souladu s § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník).
Upozornění: Toto právo se nevztahuje na právnické osoby ani na osoby nakupující zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
Jak postupovat při vrácení zboží?
Informujte nás – Nejpozději 14. den od převzetí zboží nám zašlete oznámení o odstoupení od smlouvy e-mailem na: eshop@qubicaamfshop.cz nebo přes odkaz Vrátit zboží( pokud jste registrovaným zákazníkem, po přihlášení najdete v menu "Můj účet" seznam objednávek přes který vyberete potřebnou objednávku/zboží k vrácení )
Zboží zabalte – Zboží zabalte, přiložte fakturu nebo dodací list.
Zašlete zboží – Zboží odešlete na adresu prodávajícího nejpozději do 14 dnů od odeslání oznámení o odstoupení:
- Adresa: Vladimír Šimon, Grafická 35, 150 00 Praha 5
- E-mail:eshop@qubicaamfshop.cz
- Telefon: +420 775 909 929
Vrácení peněz – Platbu za zboží vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Podmínky vrácení zboží
Vrácené zboží musí splňovat tyto podmínky:
- ✔ Nepoužité – bez známek použití či opotřebení
- ✔ Nepoškozené – v původním stavu
- ✔ Kompletní – včetně veškerého příslušenství a dokumentace
- ✔ V originálním obalu (pokud je to možné)
Náklady na vrácení
Náklady spojené s vrácením zboží (poštovné, přeprava) nese kupující!!. Zásilky zaslané na dobírku nepřijímáme.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy k vrácení zboží, neváhejte nás kontaktovat:
- E-mail:eshop@qubicaamfshop.cz
- Telefon: +420 775 909 929
- Adresa: Vladimír Šimon, Grafická 35, 150 00 Praha 5
